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Los precios de los productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web sólo tienen aplicación para las transacciones efectuadas a través del mismo. Fuente Nativa se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones de precio que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente productos y servicios.
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Las compras y contrataciones de servicios realizadas en el Sitio Web deberán pagarse a través de los sistemas que el mismo Sitio Web informa, mediante tarjetas de crédito y débito de bancos o casas comerciales asociados a dichos sistemas u otros que se indiquen en el Sitio Web.
Formación del consentimiento y validación de la compra
Por medio de este Sitio Web se ofrecerán productos y servicios que podrán ser aceptadas por vía electrónica por los Clientes con los mecanismos que el mismo Sitio Web ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que se confirme la transacción respectiva, por lo que la confirmación, validación o verificación por parte de Fuente Nativa será requisito para la formación del consentimiento. Para ello se verificará: (i) disponibilidad de productos en stock al momento de la aceptación; (ii) que el medio de pago del Cliente está disponible y sea válido; y (iii) que los datos registrados por el Cliente en el Sitio Web coincidan con los informados al aceptar la oferta. Para informar al Cliente acerca de esta validación, Fuente Nativa enviará una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el Cliente aceptante de la oferta o por cualquier medio de comunicación que tenga por objeto el debido y oportuno conocimiento del Cliente, el que se le indicará previamente en el mismo Sitio Web.
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Los productos adquiridos a través del Sitio Web serán despachados y entregados al Cliente por Fuente Nativa, previa validación de la compra.
La información de la época y lugar de entrega es de exclusiva responsabilidad del Cliente. Los gastos de envío correspondientes serán de cargo de Fuente Nativa en las ocasiones que amerite según promociones disponibles. Los despachos de los productos sólo se efectuarán en las zonas de cobertura dentro de Valdivia que se informen en el Sitio Web. En caso que los productos adquiridos no sean entregados al Cliente, sea por domicilio sin moradores, rechazo de la compra por parte del Cliente, dirección no encontrada, imposibilidad de ubicar al Cliente u otras causas fuera del control razonable de Fuente Nativa, el Cliente podrá optar por reagendar el despacho o pedido.
Devoluciones y garantía legal
La garantía de los productos que se adquieran en el Sitio Web procederá en la medida que se cumpla con las condiciones reguladas en la legislación vigente a la época de la transacción correspondiente.
La devolución o cambio de productos adquiridos en este sitio web deberá ser de forma presencial en nuestras sucursales dentro de los horarios establecidos de atención al cliente de lunes a viernes en horario de oficina.
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